Art des Zwischenfalls

Es wird berichtet, dass auf dem Navigationsgerät im Rettungsdienstfahrzeug die im deutschen Sprachgebrauch üblichen Umlaute (ä, ö, ü) und Sonderzeichen (ß) nicht dargestellt werden. So wird beispielsweise aus der (fiktiven) Einsatzmeldung „Mühlstraße, München bei Düßmann“ der Text „Mhlstrae, Mnchen bei Dmann“.

Anmerkung

In den bayerischen Rettungsmitteln (RTW, KTW, NEF, ITW, VEF) ist seit dem Jahr 2010 eine Datenbox mit einem Navigationsgerät verbaut. Dies gewährleistet eine medienbruchfreie Kommunikation zwischen Leitstellen und Fahrzeug und eine geschützte Übermittlung der Einsatzdaten. Den Fahrzeugen werden hierbei neben den Koordinaten des Einsatz- und Zielortes weitere Texte übertragen, wie der Patientenname, Straßennamen und Ortschaften.
Das oben genannte technische Problem der Textzeichendarstellung liegt im Zusammenwirken der Datenbox mit dem Navigationsgerät und ist abhängig vom jeweiligen Modellstand. Eine Änderung des Zustandes wird sich aller Voraussicht nach erst durch eine grundlegende Systemänderung in allen ca. 1.600 bayerischen Rettungsmitteln ergeben.

Die Fahrzeugbesetzung sollte bei Unklarheiten der übertragenen Textfelder mit der zuständigen Leitstelle Rücksprache halten.