Art des Zwischenfalls

Es wird berichtet, dass nach dem ELDIS Update die Performance in GEO Appliance sehr schlecht war. GEO hängte sich immer wieder auf und es half nur ein Neustart. Nach einem erneuten GEO Update wurde die Nutzungmöglichkeit besser, jedoch besteht bis heute die Situation, dass sich das GEO nach wenigen Stunden Nutzung aufhängt. Eine Bedienung von GEO ist dann nicht mehr möglich. Es hilft hier nur ein Beenden von GEO über den TaskManager.

Insbesondere Wechsel zwischen mehreren laufenden Einsätzen sorgen laut Berichtendem dazu, dass GEO immer langsamer wird bis zum Stillstand. Das Laden des Luftbildes funktioniert auch nur noch teilweise. ebenso hat GEO immer wieder Probleme in der Darstellung. So werden manchmal diverse Layer nicht geladen, so dass zum Teil die Hausnummern, zum Teil die Objektsymbole etc. fehlen. Dies macht das Arbeiten sehr schwierig, da eine schnelle Einsatzorterfassung aus GEO heraus mittels Polygonzug kaum möglich ist.

Als weiteres Problem wird genannt, dass man die Karten mit der "Hand" entweder nur langsam verschieben kann oder die Karte "fliegt" durch das Bild, so dass man plötzlich sehr weit weg von der "Einsatzstelle" ist. Eine sensible / feine Kartenführung ist daher kaum möglich.

Anmerkung

Bei diesem Fall liegt eine technische Problemstellung nach Installation Major Release 3.5.3 vor. Das Problem ist der VK-ILS bekannt und dort in Bearbeitung. Mit einem neuen Release wird eine Verbesserung erwartet; wann dieses ausgerollt werden kann ist derzeit noch nicht bekannt.

Bis dahin stellt die vom Melder vorgeschlagene Maßnahme, das GEO alle 2-3 Stunden neu zu starten, eine mögliche Übergangslösung dar.