Veröffentlichung des Falls am 10.07.2020

Art des Zwischenfalls

Bei einem "kombinierten" Einsatz (Feuerwehr und Rettungsdienst) wurde aufgrund der vitalen Bedrohung des Patienten das ursprünglich vorgesehene Stichwort "RD 1" auf "RD 2" geändert, das Feuerwehr-Stichwort blieb unverändert. Vor der Disposition ergab sich eine Adressänderung und der Disponent erfasste in ELDIS einen anderen Einsatzort. Durch diese Veränderung der Einsatzadresse wurde auch das Schlagwort neu berechnet und somit dem Einsatz wieder das Rettungsdienststichwort "RD 1" zugewiesen. Demzufolge wurde bei der Disposition zunächst kein Notarzt alarmiert.

Anmerkung

Bei Adressänderungen sollte vor der Weiterleitung an die Disposition immer der gesamte Einsatz nochmals überprüft werden, unabhängig ob es sich um einen kombinierten Einsatz handelt oder nicht.